Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome e email, usados para autenticação via link mágico ou código de acesso.
• Dados de pedido: itens escolhidos, estabelecimento, valor e status da comanda.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento via PIX, tratadas pelo processador de pagamentos e não armazenadas em texto integral pelo Comanda Fácil.
• Dados de uso: acessos, dispositivo e informações técnicas básicas para manter o serviço funcionando e seguro.

2. Para que usamos esses dados

• Viabilizar o pedido, a produção nos estabelecimentos e o pagamento da comanda.
• Gerar relatórios de fechamento de caixa e repasse financeiro entre estabelecimentos.
• Enviar notificações sobre o status do pedido.
• Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles pra o serviço funcionar: o estabelecimento responsável por produzir o pedido, o processador de pagamentos PIX e os provedores de infraestrutura que hospedam a plataforma. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em provedores de nuvem com controles de acesso e criptografia em trânsito. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e fiscais.

5. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, exceto quando precisamos mantê-los por obrigação legal.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Revogação do consentimento dado.

6. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que isso acontecer, a data no topo desta página será atualizada.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@comandafacil.app.